Sepetinizde Ürün Bulunmamaktadır.
Tüm Ürünler
Sık Sorulan Sorular
01. Sipariş
Siparişimin faturasını ne zaman alacağım?
Ürünlerimiz kargoya verilmeden önce faturanız, bireysel adınıza ya da şirket isminize düzenlenecektir.
02. Teslimat
Siparişim ne zaman gelir?
Bazaaranka.com’dan verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra 3-5 – 10 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo firmasının operasyon sürecine bağlı olarak teslimatınız en geç 5 iş günü içerisinde size ulaştırılacaktır.
Siparişimin (bir kısmının) teslim süresinin daha uzun olduğunu fark ettim. Bunu nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizin (ya da bir kısmının) teslim süresi konusundaki endişeleriniz için anlayış gösteriyoruz. İade veya iptal işlemleri hakkında bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle 05307672705 numarasından iletişime geçiniz.
03. Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka havalesi seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme sırasında bir hata ile karşılaştım, ne yapmalıyım?
Öncelikle sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Eğer sorun devam ederse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Ödememi tamamladım ama siparişim onaylanmadı, ne yapmalıyım?
Ödeme onayı bazen gecikebilir. 15 dakika içerisinde onay gelmezse lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
04. İadeler, Değişiklikler ve Şikayetler
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
İade etmek istediğiniz ürünü, faturasıyla birlikte orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde kargo firmamıza teslim edebilirsiniz.
Değişim süreci ne kadar sürer?
Değişim talebiniz bize ulaştıktan sonra, 3-5 iş günü içerisinde yeni ürününüz kargolanacaktır.
İade ettiğim ürünün bedelini ne zaman alırım?
İadeniz onaylandığında, ürün bedeli 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilecektir.
İade süresi nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.